Bestellen in 5 stappen
Nuna is een online winkel waar u 24 u/24 u en 7/7 kunt shoppen. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendingskosten. Bestellen gaat eenvoudig in 5 stappen:
1. Klik op het artikel van je keuze. Klik vervolgens op het winkelkarretje. Je komt nu op een pagina waar je kunt zien wat je in je winkelmandje verzameld hebt.
Hier kun je kiezen of je verder wilt winkelen, de artikelen in het winkelmandje wilt bewaren tot een volgende keer of wilt betalen.
2. Ga naar de kassa
3. Controleer uw bestelling en ga akkoord met onze algemene voorwaarden.
4. Geef uw volledige contactgegevens en afleveradres op
5. Kies een betalingswijze en voer deze uit

Ja dat kan. Als u dat aangeeft in het vakje naast afhalen tijdens uw bestelling laten wij de verzendkosten vallen. U dient wel eerst de goederen te betalen. Wanneer de goederen klaar staan om opgehaald te worden nemen wij contact met u op.

Ja. Groen blijft groen en rood blijft rood. Toch kan een foto die je op het scherm bekijkt er een beetje anders uitzien dan het product zelf. Dat hangt onder meer af van je schermtype en van je beeldscherminstellingen. Maar zelfs op het beste scherm ziet een foto er een beetje anders uit dan bijvoorbeeld een afdruk of het product zelf.

Alle producten hebben we in voorraad en kunnen we onmiddellijk leveren. Als iets tijdelijk niet voorradig is, wordt het bij het product vermeld. We kunnen je per e-mail laten weten wanneer je het opnieuw kan bestellen.

De eerste keer dat je winkelt in de webshop moet je je persoonlijke gegevens registreren zodat we je spulletjes kunnen versturen. Bij elke volgende bestelling volstaat het om je aan te melden met je mailadres en zelfgekozen wachtwoord.

De prijs die vermeld staat per artikel is inclusief BTW. Er wordt automatisch een som gemaakt als je meerdere artikels bestelt. Daar komen enkel nog verzendkosten bij.

Het totaalbedrag kan je overschrijven op onze bankrekening 751-2033343-69. Let op, je pakje wordt verstuurd wanneer we de betaling hebben ontvangen.

In België en Nederland ontvang je je pakje 2 à 5 dagen na ontvangst van je betaling.

Geen probleem. Je kan bij je bestelling bijvoorbeeld het adres van je buren of je werk invullen. Als er niemand thuis is op het moment van de levering, zal er een kaartje in de brievenbus zitten waarmee je het pakje bij het postkantoor kan gaan halen.

Als je bij levering merkt dat er iets stuk is, kan je best binnen 24 uur contact met ons opnemen (info@nuna.be). Na overleg kan je het pakje terugsturen en vervangen we het artikel. Retourzendingen stuur je naar: Nuna, Ter Heide 25, 8680 Koekelare.

België, € 3,95 en vanaf een bestelling van € 75 is de verzending gratis. Nederland en Groot Hertogdom Luxemburg, € 10,95 en vanaf een bestelling van € 100 is de verzending gratis. Rest van Europa, € 20

Bij ontvangst dient u de verpakking na te zien op eventuele beschadigingen. Wij doen er alles aan om uw bestelling degelijk te verpakken maar indien u twijfelt, moet u de inhoud in het bijzijn van de bezorger controleren. Als er iets beschadigd is dan accepteert u de levering niet en kunt u de zending terug meegeven zonder bijkomende kosten. Als u het pakket niet nakijkt en er nadien toch een beschadiging blijkt te zijn dan kan u het pakket enkel op eigen kosten terugzenden.

Mail naar info@nuna.be en we doen ons uiterste best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.